Solicitar una devolución

Cerrar

Favoritos

Mi carrito

Contáctanos

Vuelta

Catégories

Autres catégories

Vuelta

Constructores

Todos nuestros constructores

Nuestros modelos

¿Cuánto tiempo tengo para solicitar la devolución?

- Deseo desistir: Tienes 14 días para realizar la retractación y 28 días desde la entrega para devolvernos físicamente el artículo.< br/>
- < u>En el momento de la entrega, el producto está dañado o no corresponde a lo que pediste: Tienes 3 días laborables después de la entrega para avisarnos. Las reservas deben hacerse con el transportista.

- Falta uno o varios elementos del paquete: Tienes 3 días laborables después de la entrega para notificarnos. Las reservas deben hacerse con el transportista.

- Mi artículo está defectuoso o tiene un defecto cuando estaba funcionando antes: Tu solicitud de garantía debe realizarse dentro del período de garantía del producto (generalmente 24 meses).

¿Quién paga los gastos de devolución?

Según el motivo de devolución, los gastos de devolución pueden correr a su cargo o a cargo de Mecatechnic. En general, si la devolución es de su propia iniciativa (retractación, error durante el pedido), los gastos de devolución correrán a tu cargo. De lo contrario, una recogida serà organizada por parte de Mecatechnic si la solicitiud está realizada dentro del plazo mencionado anteriormente.

¿Puedo devolverles el artículo directamente?

Sea cual sea el motivo de la devolución, es imprescindible que nos informes de tu solicitud antes de devolver el artículo. En caso de devolución sin causa, tu solicitud podría no ser tratada correctamente o tu pedido podría perderse. Así que recuerda solicitar sistemáticamente una devolución utilizando el formulario de devolución

¿Cuánto tiempo tengo para solicitar la devolución?

¿Quién paga los gastos de devolución?

¿Puedo ser reembolsado?

¿Puedo devolverles el artículo directamente?