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Offres d'emploi

Offre Technicien(ne) Helpdesk

Descripton du poste :
Mecatechnic.com, spécialisé dans l’e-commerce de la Pièce Auto, propose des pièces détachées, des accessoires et de l’outillage de marque et de grande qualité, pour voitures de collection, Youngtimers, sportives et Motos anciennes. Nous travaillons aussi bien avec des clients particuliers que professionnels.

Vous aimez les challenges et avez envie de vous investir dans une PME en forte croissance.

Nous recherchons un Technicien(ne) Helpdesk & Administrateur(trice) Réseaux

Vous prendrez en charge aussi bien des sujets liés :
- Au support utilisateurs bureautique et applicatif niveau 1 (80 postes) et assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur clôture.
- Au bon fonctionnement des postes de travail et de l’infrastructure serveurs, telecom (LAN, WAN, Wifi…).
- A identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions d’améliorations.
- Au renouvellement du parc informatique.
- Au paramétrage des composants systèmes et réseaux.

De plus, vous pourrez être amenés à participer aux projets de refonte du SI.
Pour ce poste, nous recherchons une personne autonome et appréciant apprendre, qui place l’utilisateur final au centre de ses priorités.

Compétences requises : Avoir des bases :
- En support utilisateur (Bureautique, Imprimantes, Active Directory…).
- En administration système (Windows Server, Linux, Environnement virtualisé).
- En sécurité informatique (VPN, Firewall…).

Votre profils :
- 2 ans d’expérience en tant que technicien helpdesk,
- Votre appétence pour la technique, vous a amené à travailler sur de l’administration système
- Sens du service client (interne et externe)
- Être capable d’intervenir sur un spectre large de sujets informatiques est important
- Organisé et rigoureux
- Gestion de projet

Avantage : RTT, Titre restaurant, Epargne salariale

Disponibilité : Dès que possible

Type d'emploi : Le poste est à pourvoir par l'intermédiaire d'un CDD de 6 mois dans un 1er temps, et évolutif vers un CDI
Contrat de 35h par semaine sur une amplitude 9h-18h du lundi au samedi. CV ET lettre de motivations (impératif)

WAMBRECHIES

Conseiller(e) clientèle digitale

Descripton du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une conseiller(e) clientèle digitale.
Sous la responsabilité du manager, le poste consiste à accueillir et prendre en charge nos clients nos clients prospects à l’écrit.

Les missions sont les suivantes :
- Gérer les réclamations et litiges PayPal
- Traiter informatiquement les commandes internet (scoring etc..)
- Répondre positivement aux avis clients laissés sur notre site.
- Répondre aux demandes de nos clients (Mails, Tchat, Messenger, places de marché, réseaux sociaux, soutien téléphonique)
- Argumenter, commercialiser et traiter l’objection avec conclusion de la vente.
- Expérimenter des scénarios sur le parcours client.
- Répondre à l’insatisfaction des clients
- Atteindre et maintenir des objectifs qualitatifs/quantitatifs

Compétences requises :
Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous maîtrisez les techniques de la relation client au téléphone et à l'écrit (maîtrise de l’orthographe et des règles grammaticales).
Connaissance impérative de la mécanique automobile, par expérience professionnelle ou par passion. Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies (informatique, réseaux sociaux, t'chat…)

Avantage : RTT, Titre restaurant, Epargne salariale

Disponibilité : Dès que possible

Type d'emploi : Le poste est à pourvoir par l'intermédiaire d'un CDD de 6 mois dans un 1er temps, et évolutif vers un CDI
Contrat de 35h par semaine sur une amplitude 9h-18h du lundi au samedi. CV ET lettre de motivations (impératif)

WAMBRECHIES

Conseiller(e) de vente de pièces détachées

Descripton du poste :
Traiter les appels entrants de nos clients : répondre à leurs questions techniques, prendre leurs commandes, effectuer le suivi de livraison...
Répondre à leurs demandes par email / t'chat et sur les réseaux sociaux.
Accueillir et conseiller les clients à notre comptoir de vente en direct.

Profil recherché :
Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous maîtrisez les techniques de la relation client au téléphone et à l'écrit (maîtrise de l’orthographe et des règles grammaticales).
Vous êtes passionné d'automobile ancienne, et à l'aise avec la plupart des interventions courantes et le jargon technique
La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.
Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies (informatique, réseaux sociaux, t'chat etc...).

Avantage : RTT, Titre restaurant, Epargne salariale

Disponibilité : Dès que possible

Type d'emploi : Temps plein

WAMBRECHIES

Magasinier(e), préparateur(trice) de commande

Description du poste :
Vous préparez les commandes et procédez à l'emballage. Vous êtes en charge de la réception des marchandises et des inventaires tournants. Horaire de journée. Démarrage immédiat.
Seules les candidatures présentant une lettre de motivation et justifiant d'une expérience significative en préparation de commandes seront examinées.
L'employeur vous contactera par téléphone.

Avantage : RTT, Titre restaurant, Epargne salariale

Disponibilité : Dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDD

WAMBRECHIES

Envoyer votre candidature spontanée (CV et lettre de motivation) :

Par lettre

MECATECHNIC
Service recrutement
6 Allée Saint Eloi
59118 WAMBRECHIES

Par e-mail

recrutement[at]mecatechnic.com

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Mecatechnic, c’est 35 ans d’existence, 80 collaborateurs mobilisés pour vous servir, 80 000 références qui vous sont proposées et qui composent nos gammes d’outillage, de produits d’entretien et de pièces détachées pour voiture ancienne de marque VW, Audi, Porsche, BMW, Mercedes, Mazda etc…

Cela débute par les conseils avisés de notre équipe commerciale qui se tient à votre disposition pour vous apporter son expertise technique. C’est ensuite notre équipe logistique qui prend le relais afin d’expédier vos colis le plus rapidement possible, et avec tout le soin nécessaire.

Notre équipe Web se charge d’améliorer le site internet afin qu’il soit le plus agréable possible pour vous. Enfin, nos responsables de gammes veillent à vous proposer les meilleures pièces, aux meilleurs prix, en lien direct avec notre service achat.