Volledige grille voor Passat 35i tot ->1993

Commande faite le 15 juin 2025 Règlement fait par virement le 16 juin 2025. En lançant la commande j’avais opté pour un livraison à domicile, vous m’avez répondu que ce n’est possible mais si je pouvais choisir un point relais, chose faite en choisissant le point le proche de l’adresse de destination. Resté sans réaction de votre part, je vous ai envoyé un mail le 20 juin pour m’informer de la suite donnée à ma commande. En réponse, vous m’informez que vous n’êtes pas en mesure de livrer le colis en point relais Mondial relais. Vous avez donc chargé le transporteur TNT pour assurer la livraison à l’adresse que je vous ai indiquée. Le colis est arrivé à l’agence de destination Wissous le 20 juin 2025 sans aucune information précise sur la date de livraison. Il aurait fallu nous déplacer nous-mêmes le 23 juin pour le récupérer au point de destination à Wissous. Finalement la commande lancée le 15 juin et réglée le 16 juin, n’a pas été livrée mais récupérée le 23 juin par nos propres moyens. Le constat : un manque d’organisation et de communication.