Allgemeine Geschäftsbedingungen
MECATECHNIC, vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 229.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lille Métropole unter der Nummer 808 264 154, mit Sitz in 6 allée Saint Eloi – 59118 WAMBRECHIES (nachfolgend „MECATECHNIC“ oder „der Verkäufer“), betreibt die unter folgender Adresse erreichbare Website: https://www.mecatechnic.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten durch MECATECHNIC an den Verbraucher (nachfolgend gemeinsam die „Parteien“) über die Website.
Die nachfolgend aufgeführten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgende Bedeutung:
„Katalog“: bezeichnet den über die Website angebotenen Produktkatalog von MECATECHNIC.
„Kunde“: bezeichnet jede natürliche Person, die als Verbraucher im Sinne des französischen Rechts und der französischen Rechtsprechung handelt, d. h. zu Zwecken, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
„Bestellung“: bezeichnet den Kauf von Produkten durch einen Kunden über die Website.
„Konto“: bezeichnet den persönlichen Bereich des Kunden auf der Website, in dem sämtliche vom Kunden bereitgestellten Daten gespeichert sind und über den er seine Bestellungen verwalten kann.
„AGB“: bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
„Kaufvertrag“: bezeichnet die Gesamtheit der vertraglichen Dokumente, die den Verkauf regeln, bestehend aus:
der Produktbeschreibung
den vorliegenden AGB
etwaigen ergänzenden Vereinbarungen
„Produktbeschreibung“: bezeichnet die kommerzielle Beschreibung eines Produkts mit allen gesetzlich vorgeschriebenen Informationen.
„Zugangsdaten“: E-Mail-Adresse und Passwort des Kunden.
„Lieferung“: die erstmalige Zustellung der bestellten Produkte an die angegebene Lieferadresse.
„Parteien“: Verkäufer und Kunde.
„Website“: https://www.mecatechnic.com
„Zahlungsdienstleister (PSP)“: bezeichnet das Unternehmen, das über eine Bankzulassung verfügt und über MECATECHNIC seine Zahlungsdienstleistungen erbringt, um Zahlungen von Kunden entgegenzunehmen. Der PSP des Betreibers ist CF RUB 16 HIPAY, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 13.125.075,00 €, mit Sitz in 94 rue de Villiers, 92300 LEVALLOIS PERRET, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Nummer 390 334 225.
„Produkt“: sämtliche über die Website angebotenen Waren (Autoteile, Zubehör, Werkzeuge, Verbrauchsmaterialien etc.).
Diese AGB regeln die Verkaufsbedingungen für alle über die Website angebotenen Produkte.
Der Kunde verpflichtet sich, die AGB vor der Bestellung sorgfältig zu lesen.
Die AGB sind vor Abschluss der Bestellung zugänglich.
Der Kunde wird aufgefordert:
die AGB zu lesen
herunterzuladen
auszudrucken
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
Der Kunde erklärt, geschäftsfähig zu sein.
Mit Bestätigung der Bestellung erkennt der Kunde an, die AGB gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.
Zur Bestellung muss der Kunde ein Konto erstellen.
Der Kunde erklärt:
ausschließlich zu privaten Zwecken zu handeln
keinen Bezug zu einer beruflichen Tätigkeit
Die bereitgestellten Informationen müssen:
vollständig
korrekt
aktuell sein
Der Verkäufer kann eine Identitätsprüfung verlangen.
Der Verkäufer stellt klare und verständliche Informationen bereit.
Produktseiten enthalten:
Beschreibung
Eigenschaften
Preis
Gegebenenfalls auch:
Umweltinformationen
Haltbarkeit
Recyclingfähigkeit
Der Kunde bestätigt, die Eignung geprüft zu haben.
Die Produkte entsprechen europäischem Recht.
Bestellungen erfolgen:
online
telefonisch
Produktauswahl
Produkte werden ausgewählt und in den Warenkorb gelegt.
Bestellprüfung
Der Kunde überprüft:
Inhalte
Mengen
Preise
Zahlungsart
Akzeptiert die AGB.
Zahlung
Erfolgt sicher online.
Bestätigung
Bestätigung per E-Mail innerhalb von 24 Stunden.
Alle Preise:
in Euro
inklusive Mehrwertsteuer
Preisänderungen möglich durch Gesetzesänderungen.
Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
Nicht verfügbare Produkte sind grundsätzlich nicht sichtbar.
Falls dennoch nicht verfügbar:
Information an den Kunden
Ersatzprodukt möglich
oder Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
Die Bedingungen des Widerrufsrechts sind in Anhang 1 – Widerrufsbelehrung geregelt.
Die im Rahmen von Bestellungen auf der Website vorgenommenen Zahlungen werden durch den Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Der Kunde kann wie folgt bezahlen:
per Kreditkarte
per PayPal oder Kreditkarte über PayPal
per Banküberweisung (Bestätigung nach Zahlungseingang)
per Scheck (nur für Frankreich)
Anschrift für Scheckzahlungen:
MECATECHNIC
6 allée Saint Eloi
59118 Wambrechies
Frankreich
Ratenzahlung (Oney)
Zahlung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte für Beträge zwischen 150 € und 4000 €.
Voraussetzungen
volljährige Privatpersonen mit Wohnsitz in Frankreich
gültige Visa oder MasterCard
Nicht akzeptiert:
Electron
Maestro
Nickel
virtuelle Karten
American Express
Abschluss der Finanzierung
Nach Abschluss der Bestellung:
Weiterleitung zur Oney-Seite
Anzeige der Finanzierungsbedingungen
Der Kunde:
gibt persönliche Daten ein
akzeptiert die Bedingungen
bestätigt elektronisch
Das „Doppelklick-Verfahren“ gilt als:
Vertragsabschluss
unwiderrufliche Zustimmung
Oney kann:
den Antrag annehmen oder ablehnen
Widerrufsfrist: 14 Tage
Funktionsweise
3 Raten: 1 Anzahlung + 2 Monatsraten
4 Raten: 1 Anzahlung + 3 Monatsraten
Gebühren:
1,67 % (3 Raten)
2,5 % (4 Raten)
Bei Zahlungsausfällen:
➡️ kann die Bestellung storniert werden
➡️ können zukünftige Bestellungen verweigert werden
Zahlungen erfolgen über eine gesicherte Umgebung.
Der Kunde garantiert, zur Nutzung des Zahlungsmittels berechtigt zu sein.
Im Falle einer Ablehnung durch die Bank:
➡️ muss der Kunde MECATECHNIC kontaktieren
Ist die Zahlung nicht möglich:
➡️ wird die Bestellung storniert
Die Lieferbedingungen sind in Anhang 2 – Lieferbedingungen geregelt.
Der Verkäufer bleibt Eigentümer der Produkte bis zur vollständigen Zahlung.
Die Gefahr geht jedoch auf den Kunden über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz nimmt.
Wird ein vom Kunden gewählter Transporteur verwendet:
➡️ geht das Risiko mit Übergabe an den Transporteur über
Der Kunde profitiert von gesetzlichen Gewährleistungsrechten gemäß Anhang 3.
Der Verkäufer haftet nicht für:
Fehler des Kunden
unsachgemäße Nutzung
Vertragsverletzungen des Kunden
Ebenso nicht bei:
➡️ höherer Gewalt
Im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches:
Höhere Gewalt liegt vor bei einem Ereignis:
außerhalb der Kontrolle
unvorhersehbar
unvermeidbar
Folgen:
vorübergehend → Vertragspflichten ausgesetzt
dauerhaft → Vertrag wird aufgelöst
Der Verkäufer informiert den Kunden schnellstmöglich.
Jeder Verbraucher hat die Möglichkeit, sich kostenlos in die Liste gegen Telefonwerbung (BLOCTEL) einzutragen:
https://www.bloctel.gouv.fr/
Gemäß dem Gesetz Nr. 2020-901 vom 24. Juli 2020 ist es einem Unternehmer erlaubt, einen Verbraucher, der auf der Sperrliste eingetragen ist, zu kontaktieren, sofern:
ein bestehendes Vertragsverhältnis vorliegt
und der Kontakt im Zusammenhang mit diesem Vertrag steht
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden:
vertraulich behandelt
für die Zwecke des Vertrags und dessen Durchführung verwendet
für einen Zeitraum von 3 Jahren gespeichert
ab Ende der Geschäftsbeziehung (bei Kunden)
oder ab letztem Kontakt (bei Interessenten)
Die Daten können ganz oder teilweise an Dienstleister übermittelt werden, die an der Abwicklung der Bestellung beteiligt sind.
In Übereinstimmung mit:
dem französischen Datenschutzgesetz Nr. 78-17
der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – Verordnung (EU) 2016/679
verfügt der Kunde über folgende Rechte:
Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch
Der Kunde kann außerdem:
der Verarbeitung jederzeit widersprechen
Anweisungen zur Verwendung seiner Daten nach seinem Tod festlegen
Die Rechte können ausgeübt werden durch:
schriftliche Anfrage
Der Kunde kann zudem Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen (z. B. CNIL):
https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Die vollständige Datenschutzrichtlinie ist verfügbar unter:
https://www.mecatechnic.com/fr-FR/accept_cookies.asp
Der Kunde kann eine Reklamation im Zusammenhang mit einer Bestellung einreichen.
Kontaktmöglichkeiten:
über das Kundenkonto
telefonisch
Frist: innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Erhalt
Mögliche Fälle:
Produkt nicht erhalten
Produkt entspricht nicht der Bestellung
Produkt beschädigt oder unvollständig
Der Kunde muss angeben:
Bestellnummer
Streitigkeiten werden direkt zwischen den Parteien geregelt.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein:
➡️ bleiben die übrigen Bestimmungen gültig
Die AGB können jederzeit geändert werden.
Es gilt die Version zum Zeitpunkt der Bestellung.
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht.
Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
Vor gerichtlichen Schritten wird der Kunde aufgefordert:
➡️ den Verkäufer zu kontaktieren
MEDIATION
Kommt keine Einigung zustande:
Der Kunde kann den Mediator der FEVAD kontaktieren:
Médiateur FEVAD
BP 20015
75362 PARIS CEDEX 8
https://www.mediateurfevad.fr/
Zusätzlich:
EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Mediation ist:
freiwillig
jederzeit abbrechbar
Falls sie scheitert:
➡️ wird der Streit vor das zuständige Gericht gebracht
Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Frist beträgt 14 Tage ab:
Erhalt der Ware
oder letzter Teillieferung
Ausübung
Der Widerruf erfolgt durch:
eindeutige Erklärung (Brief, E-Mail etc.)
Folgen des Widerrufs
Der Verkäufer erstattet:
alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten
innerhalb von 14 Tagen
Der Kunde trägt:
➡️ die unmittelbaren Rücksendekosten
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis:
Ware zurückerhalten wurde
oder Versandnachweis vorliegt
Zustand der Ware
Ware muss zurückgesendet werden:
vollständig
mit Zubehör
Haftung nur bei übermäßiger Nutzung.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Kein Widerrufsrecht bei:
personalisierten Produkten
entsiegelten Hygieneartikeln
digitalen Inhalten nach Beginn
vollständig erbrachten Dienstleistungen
schnell verderblichen Waren
etc.
Liefergebiet
Standard: Frankreich (kann eingeschränkt werden)
Versand
Lieferzeiten sind auf der Produktseite angegeben.
Versandkosten
Abhängig von Versandart.
Lieferprobleme
Der Kunde kann:
Zahlung aussetzen
Vertrag auflösen
Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Gewährleistung
Dauer: 2 Jahre
Rechte:
Reparatur
Ersatz
Bei Reparatur:
➡️ Verlängerung um 6 Monate
Wenn erfolglos:
Preisminderung
Vertragsauflösung
Versteckte Mängel
Frist: 2 Jahre ab Entdeckung
Rechte:
Rückerstattung
Preisnachlass
Sanktionen
Bis zu:
300.000 €
oder 10 % des Jahresumsatzes
Der Verbraucher genießt zudem die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Feststellung des Mangels. Diese Gewährleistung berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware.
