Volkswagen Kafer :
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Kupplungsgabeln Volkswagen Kafer
Volkswagen Karmann Ghia :
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Kupplungsgabeln Volkswagen Karmann Ghia
Gute Qualität konforme Montage
Das Teil hat einen Herstellungsfehler Das Ende, das in die Buchse gehen sollte, entsprach nicht der Spezifikation, es war eher oval als rund. Es sollte einen Durchmesser von 14 mm haben, maß aber 13,5 - 14,4 mm. Die Rückgabeanforderung erwies sich als schmerzhaft für ........ Da dies Teil eines Umrüstungspakets war, verursachte es eine Menge Verwirrung. Der Kundendienst bestand darauf, dass sie wissen müssen, in welches Auto es passt, und mir wurde prompt gesagt: "Hey, das ist das falsche Teil für Sie". Wenn der "Spezialist" in die Packliste geschaut hätte, hätte er bemerken müssen, dass ich auch das Set - Verwandle eine nicht geführte Box in eine geführte Box - gekauft habe. Unabhängig von all dem - wenn ein Teil einen Herstellungsfehler hat, ist es egal, wo Sie es einbauen wollen - es wird nicht funktionieren, PERIOD. Es ist ein Unterschied, ob ein Teil kaputt ist oder ob es nicht zum Modell passt. Offensichtlich hat der Hersteller keinen Qualitätssicherungsprozess. Jetzt wurde ich bestraft, es auf meine Kosten für ein Teil zurückzuschicken, das man in die Mülltonne werfen kann. Ich habe schon viele Teile bei Mecatechnic bestellt, aber diese Erfahrung lässt mich zweimal überlegen, ob ich noch einmal etwas bestelle! BTW - Ich musste den Kundendienst anrufen, nachdem ich mehrere Tage lang keine Antwort erhalten hatte.
Voir les réponsesHello Indeed, when we have this type of request, we need the vehicle documents to check the compatibility with your vehicle, but also to provide the supplier with all the information to justify that it is not a compatibility defect, but the part. A part that is not compatible with the vehicle will not fit, but this does not mean that it is damaged. Buying other items does not necessarily mean that these items are for the same vehicle - we have many customers who place a single order for several vehicles. We understand that this procedure may seem unnecessary, but it is our way of helping you and providing you with the best possible service. We look forward to hearing from you. Yours sincerely. MECATECHNIC