Wishbone with ball joint front - rear for Porsche 986 Boxster (1997-2004)

J’ai commandé toutes les pièces pour refaire au complet la suspension de ma Porsche 986. Toutes ont été livrées en trois jours, parfait. Manquait deux tirants de suspension arrière. Et là il y a eu gros problème de communication interne chez Mecatechnic! On me prévient du retard, puis après quelques temps on m’écrit que la disponibilité des pièces ne pourra se faire avant une date indéterminée. Devant m’absenter du territoire, je vous écris que je maintien ma commande, n’étant plus du coup dans l’urgence. Mecatechnic me répond que j’ai deux solutions, annuler ou attendre. Si j’annule: 1°) je recevrai un avoir … là je ne peux accepter, car ayant déjà payé les pièces, si vos dispo ne permettent pas de les avoir, c’est un remboursement pur et simple qu’il aurait fallut me proposer afin que je puisse les acheter ailleurs! 2°)ou alors on m’avertira de la disponibilité à une date indéterminée. Ok aussi je choisis cette solution et demande en cas de dispo plus rapide que l’on me mette de côté ces pièces si je ne suis pas encore de retour sur le territoire car personne ne pourra en prendre livraison. Réponse: non Monsieur nous ne réservons pas les articles que nous vendons! Ok merci pour cette situation à proprement parlée, d’ubuesque et contre commerciale qui dépasse toute logique, pour des pièces , n’oublions pas, déjà PAYÉES ! Sur ce, le jour où je reçois cette réponse de vos services, TNT me livre les pièces!!!! L’intransigeance et la déconnection du service client semblerait être un point à travailler. Bonne journée du bout du monde où je suis actuellement.

Très bien Correspond à la description

Pièces de bonnes qualités Un emballage très correct Rien à dire sur ce site Ravi de l'avoir dorénavant comme fournisseur