Hoe kunt u een product retourneren ?

14 dagen om een artikel te retourneren

Na ontvangst van uw pakket heeft u een periode van 14 dagen om van uw herroepingsrecht gebruik te maken. U moet uw artikel zonder overdreven vertraging en in elk geval niet later dan 14 dagen later retourneren. u heeft ons uw intrekkingsbeslissing meegedeeld (behalve speciale bestelling, deze nauwkeurigheid wordt aangegeven in de beschrijving van het artikel).

Als u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht, kunt u ook contact met ons opnemen via dit online formulier

You can send us this article at the address:

Mecatechnic
6 Allée Saint Eloi
59118 WAMBRECHIES

Het retour gestuurde pakket wordt alleen geaccepteerd indien:

- Het binnen de retourperiode is
- Het in de originele verpakking is opgestuurd (indien mogelijk)
- Het compleet en onbeschadigd is

Als er niet aan de retourvoorwaaden wordt voldaan ?

Als er niet aan de retourvoorwaarden wordt voldaan, kunt u contact met ons opnemen :

- Per e-mail :(vermeld uw ordernummer en de reden van uw retour)
- Per telefoon op 20 499 0752 met uw ordernummer.

We zullen het eens worden over een aanvaardbare oplossing.

Dank u voor het verzorgen van de verpakking

In het geval van een retour, bedanken wij u voor het verzorgen van de verpakking :

- Gebruik een nieuwe verpakking, indien dit nodig is
- Gebruik een bescherming (verfrommelde krant, polystyreen, enz.) om de artikelen in het pakket van externe schokken te behouden tijdens hun retour, vooral als de artikelen zwaar en / of breekbaar zijn
- Voeg een kopie van de factuur, of een papier met uw nummer, uw adres en uw telefoonnummer, toe.

Heb je betaald met PayPal?

Indien je met PayPal betaald hebt, kunnen de retour kosten worden terug betaald*. Als dit niet het geval is, kan je door één klik gebruik maken van deze service. Het is gratis! De voorwaarden kan je terug vinden door te klikken op deze banner :

Uw retour wordt zo snel mogelijk verwerkt

Na ontvangst van uw pakket in ons magazijn, wordt het zo spoedig mogelijk verwerkt. U wordt geïnformeerd over de voortgang en indien het nodig nemen wij contact met u op.

Te weten :
Retourkosten zijn voor uw rekening. In geen enkel geval accepteren wij retour gestuurde producten met betaling bij aankomst. Voor andere vragen, ons team staat tot uw beschikking.