Volkswagen Escarabajo :
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Horquilla de embrague Volkswagen Escarabajo
Volkswagen Karmann Ghia :
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Horquilla de embrague Volkswagen Karmann Ghia
Montaje de buena calidad
La pieza tiene un defecto de fabricación El extremo que se supone que va en el casquillo estaba fuera de especificación era más de un óvalo de ser redonda. se supone que es de 14 mm de diámetro, pero mide 13,5 - 14,4 mm. La solicitud de devolución resultó ser un dolor en el ........ Como esto era parte de un paquete de conversión que causó mucha confusión. El servicio de atención al cliente insistió en que necesitaban saber en qué coche iba y enseguida me dijeron "oye, esa es la pieza equivocada para ti". Si el "especialista" hubiera mirado la lista de embalaje, se habría dado cuenta de que también había comprado el juego de conversión de una caja no guiada en una caja guiada. Independientemente de todo esto - si una pieza tiene un defecto de fabricación no importa donde la quieras instalar - NO FUNCIONARÁ, PERIODAMENTE. Es la diferencia entre que una pieza esté rota o que no encaje en el modelo. Obviamente el fabricante no tiene un proceso de control de calidad. Ahora me han castigado a devolverlo a mi costa por una pieza que se puede tirar al cubo de la basura. He pedido bastantes piezas a Mecatechnic, pero esta experiencia hace que me lo piense dos veces antes de volver a pedir nada. Por cierto, tuve que llamar al servicio de atención al cliente después de varios días sin respuesta.
Ver respuestasHello Indeed, when we have this type of request, we need the vehicle documents to check the compatibility with your vehicle, but also to provide the supplier with all the information to justify that it is not a compatibility defect, but the part. A part that is not compatible with the vehicle will not fit, but this does not mean that it is damaged. Buying other items does not necessarily mean that these items are for the same vehicle - we have many customers who place a single order for several vehicles. We understand that this procedure may seem unnecessary, but it is our way of helping you and providing you with the best possible service. We look forward to hearing from you. Yours sincerely. MECATECHNIC