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Garfos de embreagem Volkswagen Karmann Ghia
Montagem de boa qualidade
A peça tem um defeito de fabrico A extremidade que devia entrar no casquilho estava fora das especificações, era mais oval do que redonda. Devia ter 14 mm de diâmetro, mas media 13,5 - 14,4 mm. O pedido de devolução acabou por ser uma dor de cabeça em ........ Como fazia parte de um pacote de conversão, causou muita confusão. O serviço de apoio ao cliente insistiu que precisavam de saber em que carro é que a peça entrava e disseram-me prontamente: "Essa é a peça errada para si". Se o "especialista" tivesse consultado a lista de embalagem, deveria ter reparado que eu também tinha comprado o conjunto - transformar uma caixa não guiada numa caixa guiada. Independentemente de tudo isto - se uma peça tiver um defeito de fabrico, não importa onde a quer instalar - NÃO FUNCIONARÁ, PERÍODO. É a diferença entre uma peça estar avariada ou não servir para o modelo. É óbvio que o fabricante não tem um processo de garantia de qualidade. Agora fui castigado a devolver o aparelho, à minha custa, por uma peça que pode ser colocada no caixote do lixo. Já encomendei muitas peças à Mecatechnic, mas esta experiência faz-me pensar duas vezes antes de voltar a encomendar seja o que for! BTW - Tive de contactar o serviço de apoio ao cliente após vários dias sem resposta
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