Nos engagements

Nous sommes au service de nos clients. Accueillants et disponibles, nous écoutons nos clients et mettons tout en oeuvre pour les satisfaire.

Nous nous engageons à accepter tout produit retourné en bon état dans son emballage d'origine dans les 14 jours suivant la demande de rétractation par le client. Un échange, un avoir ou un remboursement lui sera alors proposé. Dans le cas d'un remboursement, celui-ci sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés sur tous les produits qui vous sont livrés. De plus, certains de nos produits bénéficient de la garantie contractuelle accordée par leur fabricant, les modalités étant alors précisées sur les bons de garantie.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles vous concernant. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des offres commerciales. Si vous ne le souhaitez pas, il suffit de nous l'indiquer en nous écrivant à contact[at]mecatechnic.com.
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