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14 días para devolvernos un artículo
Una vez reciba su paquete, tendrá un plazo de 14 días para ejercer su derecho a la retractación. Tendrá que devolver el artículo, sin retraso excesivo y, en cualquier caso, en un máximo de 14 días desde que nos comunique su decisión de retractarse (excepto en el caso de un pedido especial, lo cual estaría especificado en la descripción del artículo).
Si quiere utilizar su derecho a la retractación, puede también contactarnos a través de ese formulario en línea
Mecatechnic
6 Allée Saint Eloi
59118 WAMBRECHIES
- En su plazo de devolución
- En su embalaje original, listo para venderlo
- Completo y no estropeado.
Si estas condiciones de devolución no son cumplidas, usted nos puede contactar :
- Por email espana[at]mecatechnic.com, dándonos su número de factura y razones de devolución
- Por teléfono : 914 896 589 con su factura.
Así encontraremos la mejor solución.
Antes de la devolución, gracias por cuidar del embalaje :
- Utilizar un nuevo paquete si es necesario
- Utilizar protección (papel arrugado, poliéster...) para preservar los artículos de los choques exteriores durante la devolución, especialmente si es pesado y/o frágil
- Añadir una copia de su factura, o en un papel el numero de la factura con sus datos completos de dirección y número de teléfono.
Si ha pagado su pedido por PayPal, sus gastos de devolución pueden ser reembolsados. Si no es el caso, tendrá que activar este servicio solo en un click para poder aprovecharlo. ¡Es gratuito! Encontrara las condiciones de acceso al hacer un click en esta bandera :
Al recibir su paquete en nuestra empresa, será tratado lo más deprisa posible. Será informado del progreso y le contactaremos si es necesario.
Conviene saber
Los gastos de devolución están a su cargo. De ninguna manera aceptaremos paquetes enviado a contrarreembolso. Para más información, nuestro equipo queda a su disposición.
