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14 dias para devolver-nos um artigo

A receção da sua encomenda, dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o seu direito de reclamação. Deverá então devolver o seu artigo, sem um atraso excessivo e, de qualquer forma, o mais tardar 14 dias após a comunicação da sua decisão de reclamação, (exceto encomenda especial, detalhe indicado na descrição do artigo).

Se deseja usufruir do seu direito de reclamação, pode igualmente contactar-nos via este formulário on line

Reenvie-nos o artigo para o endereço :

Mecatechnic
6 Allée Saint Eloi
59118 WAMBRECHIES

Só será aceite a devolução :

- Com um prazo de devolução de 28 dias a contar da sua entrega
- Na sua embalagem de origem, própria da revenda ou numa nova caixa
- Completo e não danificado

Se as condições não estão preenchidas ?

Se as condições de devolução não estão preenchidas, obrigado por contactar-nos :

- Por email para portugal[at]mecatechnic.com precisando o seu número de fatura e os motivos da sua devolução
- Por telefone para o 215 551 927 acompanhado da sua fatura.

Chegaremos em conjunto a uma solução aceitável.

Obrigado por cuidar da embalagem

Em caso de devolução, obrigado por ter cuidado da embalagem para a reexpedição :

1 - Na sua caixa de origem ou uma nova caixa de embalagem se necessário
2 - Utilização de proteção (papel de jornal amarrotado, esferovite etc.) para preservar os artigos nas suas embalagens de choques exteriores durante a vinda, principalmente se eles são pesados e/ou frágeis.

Regularizou a sua encomenda com PayPal ?

Se regularizou a sua encomenda com PayPal, as suas despesas de devolução poderão ser-vos reembolsadas*. Se este não for o caso, bastar-lhe-á ativar com um clic o serviço que deseja. É gratuíto ! Conheça as condições de acesso clicando na faixa mais abaixo :

Tratamento ao mais pequeno pormenor

A receção da sua embalagem nos nossos postos, esta será tratada ao mais pequeno pormenor. Será informado da sua progressão e contactá-lo-emos caso seja necessário.

Para saber :
As taxas de devolução ficam ao seu cargo. Em nenhuma das situações, aceitaremos as devoluções contra reembolso, devido porte. Para qualquer outro pedido, a nossa equipa está ao seu dispor.